ניהול שיחות
קשות.
איך להגיד את האמת לעובדים בלי להרוס יחסים? קורס שיתן לכם את הביטחון להתמודד עם קונפליקטים במקום לברוח מהם.
האם שיחות עם העובדים מרגישות כמו שדה מוקשים?
כשאנחנו נמנעים משיחות קשות, הבעיות לא נעלמות - הן רק גדלות.
תסמונת ההימנעות
אתם מזהים בעיה קריטית בביצועים או בהתנהגות, אבל דוחים את השיחה שוב ושוב רק כדי לא לייצר "אי נעימות" במשרד.
שיחה שהופכת לפיצוץ
ניסיתם להעיר הערה קטנה, ותוך דקות השיחה התדרדרה לטונים צורמים, מגננות והטחת האשמות הדדית.
דיבורים כמו חול (ואין מה לאכול)
השיחה התקיימה, הנהנתם, הבנתם אחד את השנייה... אבל למחרת בבוקר שום דבר לא השתנה במציאות.
מה תלמדו בקורס?
הכנה מנטאלית
איך להגיע לשיחה קשה רגועים, ממוקדים, ובלי לתת לפחדים לנהל לכם את המילים.
מודל ברור לניהול השיחה
מבנה שלבים מדויק שיעזור לכם להעביר את המסר בלי שהצד השני ירגיש מותקף.
טיפול בהתנגדויות
מה עושים כשהעובד בוכה, תוקף בחזרה או מסתגר? טכניקות להכלת רגשות וניתוב השיחה חזרה למסלול.
חומרי עזר להדפסה
תסריטי שיחה וצ'ק-ליסטים שתוכלו לעבור עליהם 5 דקות לפני שאתם נכנסים לחדר עם העובד.
אסף שגב
מנכ"ל ECOLEADERS ומחבר הספר "בלומר". עם מעל 20 שנות ניסיון בהובלת אנשים וצוותים בארגונים הגדולים במשק. הקורס מבוסס על עשרות אלפי שעות של מתן משובים, ניהול קונפליקטים, וטעויות שמהן לומדים הכי טוב, שתורגמו לפרקטיקה חדה וברורה.
100% אחריות. כל הסיכון עליי.
אני כל כך בטוח שהכלים, השיטות והאסטרטגיות שתקבלו בקורסים שלנו יקפיצו את התוצאות שלכם, כך שאני לוקח את כל הסיכון עליי.
הירשמו עכשיו, תצללו לתוך התכנים, התחילו ליישם, ואם מסיבה כלשהי במהלך 30 הימים הראשונים תרגישו שזה לא בשבילכם או שלא קיבלתם את הערך שהובטח – פשוט שלחו לי מייל ונחזיר לכם את כל כספכם בחזרה, בלי שאלות, בלי אותיות קטנות.
ההצלחה שלכם היא המטרה שלי, ואני כאן כדי להבטיח אותה.
התחילו ללמוד כבר עכשיו
קבלו גישה מיידית לכל השיעורים, דפי העבודה והסיכומים. השקיעו בעצמכם וקבלו את הביטחון לנהל כל שיחה, קשה ככל שתהיה.
רוצים את הקורס לכל מנהלי ומנהלות הארגון שלכם?
BOOST-CAMP
Next gen of managers development
תשכחו מקורסים פרונטאליים שמשבשים את רצף העבודה. הכניסו את המנהלים שלכם למחנה אימונים יוקרתי, חווייתי וממוקד ל-30 יום.
אתם בוחרים את הנושא – אנחנו דואגים לכל השאר.